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Hamburg (dpa) - Bei Ärger mit Behörden 115 wählen: Diesen Notruf plant Bundeskanzlerin Angela Merkel nach einem Bericht des Hamburger Abendblatts . Unter der Nummer sollen Experten rund um die Uhr Bürger beraten - etwa bei Problemen mit Formularen oder bei Beschwerden. Damit das gelingt, sollen alle Behörden von Bund, Ländern und Kommunen technisch miteinander vernetzt werden. Merkel will sich bereits heute auf der ersten nationalen IT-Konferenz in Potsdam für den Notruf stark machen. Vorbild ist der Bürgerservice in New York.

Quelle: http://www.focus.de/politik/schlagzeilen…1218&did=337716